हरों में शज्यादातर लोग Traffic Jam की समस्या से बचने के लिए Rapido का यूज करते हैं लेकिन हाल ही में Rapido Traffic Charge को लेकर लोग काफी चौंक गए हैं। अब रैपिडो द्वारा सवारी करने वाले यात्रियों से ट्रैफिक ज्यादा होने पर अधिक चार्ज वसूलेगा। अगर यात्रा में देरी होती है तो इसका भी चार्ज ग्राहकों से भी वसूला जाएगा। इस Rapido Traffic Charge को लेकर भड़क गए हैं।
इतना वसूला जाएगा Rapido Traffic Charge
कंपनी द्वारा कहा गया है कि Rapido Traffic Charge के तहत 10 मिनट से ज्यादा की ट्रैफिक देरी पर हर मिनट 0.50 रूपए का अतिरिक्त शुल्क वसूला जाएगा। कंपनी ने इसकी अधिकतम सीमा 30 रूपए तय की गई है। इससे Rapido के जरिए यात्रा करने वाले ग्राहकों की जेब पर बोझ बढ़ना तय है।
यूजर्स बोले, यह है शोषण
Traffic Charge को लेकर बेंगलुरू जैसे हाईटेक सिटीज में लोग काफी नाराज हैं। तमाम यूजर्स का कहना है कि यह चार्ज पूरी तरह से अनुचित है और एक तरह से ग्राहकों का शोषण है। लोगों का कहना है कि जब ट्रैफिक का नियंत्रण उनके हाथों में नहीं है तो उनसे किस बात का चार्ज वसूला जा रहा है।
एक महिला ने कहा कि रैपिडो से जब मैंने सवारी की थी तो मैंने 40 रूपए टिप दी थी लेकिन Traffic Jam की वजह से उन्हें एक्स्ट्रा चार्ज का भुगतान करना पड़ा। उन्होंने कहा कि रैपिडो चालक को मेहनताना मिलना चाहिए लेकिन जो चीजें यात्री के बस में नहीं है, उसका चार्ज वसूलना पूरी तरह से गलत है। कहा कि यह पूरी तरह जबरन वसूली है और गलत है।
पहले भी उठ चुका है विवाद
Rapido Traffic Charge से पहले भी कंपनी विवादों में रह चुकी है। पिछले दिनों कंपनी ने राइड बुक करते समय टिप जोड़ें का ऑप्शन देना शुरू किया था। इसको लेकर भी बवाल हुआ था। इस पर केंद्रीय मंत्री प्रहलाद जोशी ने 21 मई को सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी को जांच का निर्देश दिया था।
इस जांच के बाद रैपिडो, ओला और उबर ने इसकी लैंग्वेज को बदल दिया था और इसे Add More कर दिया था। हालांकि, इनसे यात्रा करने वाले यात्रियों का कहना है कि उनका अनुभव पहले जैसा ही है। अब रैपिडो के इस चार्ज ने नए विवाद को जन्म दे दिया है।
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