जुलाई 2024 में प्राइवेट टेलीकॉम कंपनियों द्वारा रिचार्ज प्लान्स की कीमतों में वृद्धि ने करोड़ों मोबाइल यूजर्स की जेब पर भारी बोझ डाला। लेकिन 2025 की शुरुआत में TRAI (भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण) ने कंज्यूमर प्रोटेक्शन रेगुलेशन में बदलाव की घोषणा कर करोड़ों ग्राहकों के चेहरों पर मुस्कान ला दी है। इस पहल से खासतौर पर 2G फीचर फोन उपयोगकर्ताओं और सेकेंडरी सिम रखने वाले लोगों को बड़ी राहत मिलने वाली है।
TRAI का कंज्यूमर-फोकस्ड कदम
TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे वॉइस और SMS आधारित रिचार्ज प्लान्स की कीमतों में कमी करें। इसके तहत "स्पेशल टैरिफ वाउचर" (STV) लाना अनिवार्य होगा। इन वाउचर्स के जरिए ग्राहक सिर्फ वॉइस कॉल और SMS सेवाओं का इस्तेमाल बेहद किफायती दामों पर कर सकेंगे। यह कदम 30 करोड़ से अधिक 2G फीचर फोन यूजर्स के लिए किसी सौगात से कम नहीं है।
365 दिनों की वैलिडिटी का तोहफा
TRAI ने मौजूदा 90 दिनों की वैलिडिटी को बढ़ाकर 365 दिन करने का फैसला किया है। इसका मतलब है कि ग्राहकों को केवल एक बार रिचार्ज करके पूरे साल के लिए वॉइस और SMS की सुविधाएं मिलेंगी। यह बदलाव सेकेंडरी सिम इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों को भी बड़ी राहत देगा।
TRAI का यह संशोधन जनवरी के दूसरे सप्ताह से लागू होगा। इसके बाद सभी टेलीकॉम कंपनियों को अपने रिचार्ज प्लान्स में बदलाव करना होगा, जिससे महंगे प्लान्स का झंझट खत्म हो जाएगा।
2G फीचर फोन यूजर्स: देशभर के वे 30 करोड़ लोग, जो बेसिक कॉलिंग और SMS सेवाओं पर निर्भर हैं। सेकेंडरी सिम उपयोगकर्ता: वे ग्राहक, जो वॉइस और SMS के लिए अतिरिक्त सिम का इस्तेमाल करते हैं।
यूजर्स की जेब पर कम होगा बोझ
ट्राई के इस कदम से न केवल टेलीकॉम कंपनियों में प्रतिस्पर्धा बढ़ेगी, बल्कि यूजर्स को सस्ते और लंबे समय तक चलने वाले रिचार्ज प्लान का लाभ मिलेगा। यह बदलाव उन ग्राहकों के लिए खासतौर पर राहत लेकर आएगा, जो सिर्फ वॉइस कॉलिंग और SMS का इस्तेमाल करते हैं।
ट्राई का यह फैसला नए साल पर मोबाइल यूजर्स के लिए किसी तोहफे से कम नहीं। सस्ते रिचार्ज और लंबी वैलिडिटी के जरिए यह पहल न केवल ग्राहकों की जेब पर बोझ कम करेगी, बल्कि टेलीकॉम सेक्टर में एक नई शुरुआत का संकेत भी देगी। अब ग्राहक बिना किसी चिंता के सस्ती सेवाओं का आनंद उठा सकेंगे।
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