TRAI MySpeed-TRAI MyCall : मोबाइल नेटवर्क की खराब गुणवत्ता और इंटरनेट की रफ्तार की धीमी चाल आज भारत के करोड़ों यूज़र्स के लिए एक आम समस्या बन चुकी है। हर दिन किसी न किसी को कॉल ड्रॉप, सिग्नल गायब या इंटरनेट के कछुआ चाल की शिकायत रहती है। ऐसे में भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने यूज़र्स की मदद के लिए दो बेहद उपयोगी मोबाइल ऐप्स तैयार किए हैं: TRAI MySpeed और TRAI MyCall।

TRAI MySpeed-TRAI MyCall : अब खुद जांचें अपनी इंटरनेट की रफ्तार

यह ऐप खासतौर पर उन यूज़र्स के लिए है जो इंटरनेट स्पीड से संतुष्ट नहीं हैं। ऐप आपको अपने मोबाइल नेटवर्क की वास्तविक डाउनलोड और अपलोड स्पीड दिखाता है और यदि स्पीड कम है, तो आप उसी समय इसकी रिपोर्ट TRAI को भेज सकते हैं।

TRAI MySpeed-TRAI MyCall : ऐसे करें इस्तेमाल

Google Play Store पर जाएं और TRAI MySpeed ऐप डाउनलोड करें।

app install करने के बाद “Begin Test” बटन पर tap करें।

कुछ ही सेकंड में आपकी internet speed दिख जाएगी।

यदि स्पीड असामान्य रूप से कम है, तो "Report" फीचर से आप आसानी से फीडबैक भेज सकते हैं।

इस प्रक्रिया से TRAI यह समझ पाता है कि किन क्षेत्रों में नेटवर्क की गुणवत्ता बेहतर करने की ज़रूरत है। लाखों यूजर्स इस ऐप के ज़रिए पहले ही अपनी शिकायतें दर्ज करा चुके हैं, जिससे टेलिकॉम ऑपरेटरों पर सुधार का दबाव बना है।

TRAI MyCall : कॉल ड्रॉप और सिग्नल की स्थिति पर सीधे फीडबैक

अगर आपकी कॉल बार-बार कट जाती है, या घर के अंदर सिग्नल नाममात्र रह जाता है, तो TRAI MyCall ऐप आपके लिए मददगार साबित हो सकता है। यह ऐप आपको हर कॉल के बाद उसकी गुणवत्ता को रेट करने का विकल्प देता है, ताकि आप अपनी असंतुष्टि सीधे संबंधित अधिकारियों तक पहुँचा सकें।

ऐसे करें इस्तेमाल:

सबसे पहले Play Store से TRAI MyCall ऐप डाउनलोड करें।

TRAI MySpeed-TRAI MyCall : ऐप इंस्टॉल होने के बाद यह हर कॉल के बाद आपसे पूछेगा कि कॉल कैसा रहा – स्पष्ट, टूटा-फूटा या कट गया?

साथ ही आप यह भी चुन सकते हैं कि आपने कॉल इंडोर या आउटडोर से किया था।

यह जानकारी TRAI को यह समझने में मदद करती है कि देश में किन इलाकों में कॉल क्वालिटी खराब है, और कौन-से ऑपरेटर इसमें पीछे चल रहे हैं। अब तक लाखों यूज़र्स इस प्लेटफॉर्म के जरिए अपने अनुभव साझा कर चुके हैं।

TRAI MySpeed-TRAI MyCall की सबसे बड़ी ताकत यह है कि ये यूजर्स को सिर्फ शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं देते, बल्कि उन्हें नेटवर्क सुधार की प्रक्रिया में भागीदार बनाते हैं। इसलिए अगली बार जब आपका इंटरनेट धीमा चले या कॉल बार-बार कटे, तो परेशान होने की जगह इन ऐप्स का सहारा लें और बदलाव का हिस्सा बनें।

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