रॉयल एनफील्ड की बाइक्स अपने दमदार परफॉर्मेंस और धांसू डिजाइन के लिए जानी जाती हैं और यह सालों से लोगों के दिलों पर राज कर रही हैं। हालांकि, Royal Enfield Scram 440 बाइक को लेकर खबर आ रही है कि कंपनी ने इसकी बुकिंग और सेलिंग पर अस्थायी तौर पर रोक लगा दी है।
इसके बाद से ही ग्राहकों की चिंता बढ़ गई है। कुछ यूजर्स की तरफ से यह शिकायत दर्ज कराई गई थी कि बाइक कुछ समय तक चलने के बाद दोबारा स्टार्ट नहीं हो रही है। इसके बाद कंपनी ने यह कदम उठाया है।
Royal Enfield Scram 440 कब हुई थी लॉन्च
कंपनी ने Royal Enfield Scram 440 को इसी साल जनवरी 2025 में लॉन्च किया था। कंपनी ने इसे Royal Enfield Scram 411 का अपडेटेड वर्जन बताया था। कहा जा रहा है कि कंपनी अपनी इस बाइक में तकनीकी खराबी की जानकारी मिलने के बाद जल्द ही इसे रिकॉल कर सकती है।
हालांकि, इसको लेकर कंपनी का कहना है कि इस बाइक के सभी Units में समस्या नहीं है, बल्कि 2 प्रतिशत यूनिट्स में यह समस्या आ रही है। इसके बावजूद ग्राहकों के एक्सपीरियंस और उनकी सुविधा को ध्यान में रखते हुए बाइक की बिक्री को अस्थायी तौर पर अभी रोक दिया गया है।
ये थी मुख्य समस्या
कहा जा रहा है कि Royal Enfield Scram 440 में जो मुख्य समस्या सामने आई है, वह इंजन फेलियर मैग्नेटो के अंदर स्थित वुड्रफ चाबी की है। बाइक में यह काफी छोटा, लेकिन बेहद महत्वपूर्ण कंपोनेंट है।
यह इंजन के रोटेशन मैकेनिज्म में मदद करता है। अगर यह चाबी सही तरीके से काम नहीं करती है तो इंजन क्रैक करने के बाद भी स्टार्ट नहीं होता है। वर्तमान समय में जिन यूजर्स ने शिकायत दर्ज कराई है, उनमें यही समस्या आ रही है कि Bike को कुछ समय के लिए बंद करने के बाद वह स्टार्ट नहीं हो रही है।
ग्राहकों से किया जा सकता है संपर्क
Royal Enfield Scram 440 में आ रही समस्या को देखते हुए कंपनी जल्द ही रिकॉल की प्रक्रिया पर विचार कर रही है। इसके अलावा कंपनी ने प्रभावित यूनिट्स वाले ग्राहकों से पर्सनल संपर्क कर सकती है और उन्हें Service Centre में बुलाकर इसकी फ्री रिपेयरिंग का ऑफर दिया जाएगा। कंपनी ने इसके लिए सभी जरूरी पार्ट्स अपने डीलरशिप पर भेज दिए हैं, जिससे इसे ठीक करने में कोई समस्या न आए।
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