ग्राहकों का समय बचाने और उनके एक्सपीरियंस को और भी बेहतर करने के लिए Reliance Jio ने ग्राहकों को अपने सिम की होम डिलीवरी की सुविधा शुरू की थी। हालांकि, टेलीकॉम डिपार्टमेंट की आपत्तियों के बाद Jio Sim की होम डिलीवरी सर्विस पर ब्रेक लग गया है। आइए आपको बताते हैं कि क्या है पूरा मामला।
Reliance Jio ने सर्विस शुरू करने के लिए लिखा था पत्र
दरअसल, Reliance Jio Sim की होम डिलीवरी की सर्विस 25 अप्रैल से शुरू करने का प्लान तैयार किया था। इसके लिए कंपनी ने टेलीकॉम डिपार्टमेंट के सचिव नीरज मित्तल को 16 अप्रैल को पत्र लिखकर यह जानकारी दी थी कि वह 25 अप्रैल से सिम कार्ड की डिलीवरी फास्ट ट्रैक शुरू करने का प्लान बना रही है लेकिन टेलीकॉम डिपार्टमेंट की आपत्ति के बाद अब रिलायंस जियो न अपने सिम की Home Delivery के प्लान को रोक दिया है।
Airtel की तर्ज पर शुरू करना चाहती थी सर्विस
Jio Sim की होम डिलीवरी का प्लान Airtel के कदम के बाद तैयार किया गया था। दरअसल, एयरटेल ने 49 रूपए के सर्विस चार्ज पर 10 मिनट के भीतर ही अपने ग्राहकों को सिम कार्ड की डिलीवरी ब्लिंकिट के जरिए घर बैठे दिलाने के लिए साझेदारी की थी। इसकी जानकारी मिलते ही टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने इस पर आपत्ति जताई और नए नियम जारी कर दिए।
टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने जानिए क्या कहा
Reliance Jio Sim सहित Airtel Sim की होम डिलीवरी सर्विस को लेकर टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने आपत्ति जताते हुए निर्देश जारी किया कि ग्राहकों को सिम कार्ड डिलीवर करने से पहले आधार बेस्ड सेल्फ केवाईसी पूरी तरह से कंप्लीट होना चाहिए। यह कदम सुरक्षा को देखते हुए उठाया गया है। इस नियम के आने के बाद Reliance Jio Sim की होम डिलीवरी रोक दी गई है।
हालांकि, कंपनी ने अभी इसको लेकर कोई खुलासा नहीं किया है कि टेलीकॉम डिपार्टमेंट की आपत्तियों को सुलझाने के बाद यह सर्विस शुरू की जाएगी या नहीं। बता दें कि टेलीकॉम डिपार्टमेंट की आपत्तियों के बाद एयरटेल भी अपनी योजना की दोबारा समीक्षा कर रहा है।
दरअसल, प्री-डिलीवरी केवाईसी वेरीफिकेशन की जरूरत अनिवार्य होने के चलते प्रोसेस में ज्यादा समय लग सकता है। टेलीकॉम कंपनियां यह कदम इसलिए उठा रही थीं कि नए यूजर्स को ज्यादा से ज्यादा जोड़ा सके और 5G सर्विस का तेजी से विस्तार हो सके।
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