अगर आपका कोई ऐसा बैंक खाता है जिसमें लंबे समय से कोई लेन-देन नहीं हुआ है या जिसे आप भूल चुके हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है। RBI ने बैंकों को ऐसे खातों को बंद करने या निष्क्रिय करने के आदेश दिए हैं।
क्या हैं निष्क्रिय बैंक खाते?
बैंक पॉलिसी के अनुसार, ऐसे खाते जिनमें 12-24 महीनों तक कोई भी लेन-देन नहीं होता, उन्हें निष्क्रिय माना जाता है। ऐसे खातों में जमा धनराशि तो सुरक्षित रहती है, लेकिन खाते को दोबारा सक्रिय करने के लिए ग्राहक को प्रक्रिया पूरी करनी होती है।
RBI का निर्देश:
बैंकों को इन निष्क्रिय खातों की संख्या को तिमाही आधार पर रिपोर्ट करने के लिए कहा गया है।
खातों को सक्रिय बनाने की प्रक्रिया को सरल और परेशानी मुक्त बनाने के निर्देश दिए गए हैं।
निष्क्रिय खातों में जमा धनराशि की बढ़ती समस्या को नियंत्रित करने की सख्त हिदायत दी गई है।
निष्क्रिय खातों की बढ़ती समस्या पर चिंता
आरबीआई के पर्यवेक्षण विभाग ने हाल ही में एक विश्लेषण किया जिसमें यह पता चला कि कई बैंकों में निष्क्रिय खातों और बिना दावा किए गए जमा की संख्या उनकी कुल जमा राशि के अनुपात में काफी अधिक है। इसके अलावा, यह भी सामने आया है कि ग्राहक जागरूकता और नियमित लेन-देन की कमी इसका प्रमुख कारण है। ऐसे निष्क्रिय खातों में धनराशि बढ़ती जा रही है, जो बैंकिंग व्यवस्था के लिए चुनौती बन रही है। फ्रीज खातों के कारण ग्राहकों को अपनी जमा राशि निकालने में दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है।
खातों को सक्रिय बनाने के उपाय
आरबीआई ने बैंकों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों को KYC प्रक्रिया को आसान बनाकर खातों को सक्रिय करने की सुविधा प्रदान करें। मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और वीडियो ग्राहक पहचान प्रक्रिया जैसे डिजिटल माध्यमों के उपयोग से यह काम और सरल हो सकता है।
RBI का उद्देश्य:
निष्क्रिय खातों की संख्या को तुरंत कम करना।
ग्राहकों को उनके धन का उपयोग सुगम बनाना।
बैंकिंग प्रणाली को अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनाना।
ग्राहक क्या करें?
यदि आपका बैंक खाता लंबे समय से निष्क्रिय है, तो इसे सक्रिय करने के लिए जल्द ही अपनी बैंक शाखा से संपर्क करें। इंटरनेट बैंकिंग या मोबाइल बैंकिंग के जरिए भी आप इसे सक्रिय कर सकते हैं। RBI का यह कदम न केवल बैंकों की कार्यप्रणाली को सुधारने के लिए है, बल्कि ग्राहकों की सुविधा को भी ध्यान में रखते हुए उठाया गया है।
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