2024 में भारतीय उपभोक्ताओं का झुकाव तेज़ और सुविधाजनक Quick Service डिलीवरी सेवाओं की ओर बढ़ा है। किराने से लेकर मेकअप, खिलौनों और घरेलू उपकरणों तक, हर सामान अब लोग मिनटों में अपने दरवाज़े पर चाहते हैं। स्विगी इंस्टामार्ट की "हाउ इंडिया स्विगीड 2024" रिपोर्ट में इस ट्रेंड के रोचक पहलुओं को उजागर किया गया है।
किन शहरों में सबसे ज्यादा खर्च?
Quick Service के मामले में दिल्ली और देहरादून ने रिकॉर्ड बनाया, जहां लोगों ने 20-20 लाख रुपये से अधिक के ऑर्डर किए। इनमें आटा, दूध और तेल जैसी दैनिक जरूरतें शामिल रहीं। दूसरी ओर, मुंबई के एक पशु प्रेमी ने अपने पालतू कुत्तों और बिल्लियों के लिए 15 लाख रुपये से अधिक खर्च किए।
चेन्नई के एक ग्राहक ने इलेक्ट्रॉनिक और घरेलू उपकरणों पर 1.25 लाख रुपये खर्च कर 85 उत्पाद खरीदे, जिनमें स्मार्ट वॉच, सैंडविच मेकर और हेयर स्ट्रेटनर शामिल थे। वहीं, हैदराबाद के एक व्यक्ति ने मई में आम के लिए 35,000 रुपये खर्च कर सबको हैरान कर दिया।
Quick Service की त्योहारों और खास दिनों पर बढ़ी डिमांड
त्योहारों पर भी Quick Service ने अपना जलवा दिखाया। धनतेरस पर अहमदाबाद में 8.32 लाख रुपये के सोने के सिक्के खरीदे गए। दीवाली पर सफाई उत्पादों की मांग बढ़ी, और 45 लाख रुपये के झाड़ू बिके। रक्षाबंधन पर स्विगी ने 8 लाख राखियां डिलीवर कीं, जिसमें एक ग्राहक ने एक बार में ही 31 राखियां मंगाई।
अनोखे ऑर्डर्स और खास पल
इस साल की सबसे तेज़ डिलीवरी कोच्चि में हुई, जहां 89 सेकंड में नेंद्रन केले और लाल साग पहुंचाए गए। सबसे सस्ता ऑर्डर हैदराबाद में सिर्फ 3 रुपये का पेंसिल शार्पनर था।
मुंबई ने Quick Service से इस साल सबसे ज्यादा रेनकोट और छाते खरीदे, जबकि 15 अक्टूबर को बारिश के चलते छातों की मांग 83% बढ़ गई।
स्नैक्स, दूध और अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर
दिल्ली वालों ने इंस्टेंट नूडल्स पर 60 करोड़ रुपये खर्च किए। हैदराबाद, चेन्नई और कोच्चि ने भी स्नैक्स प्रेम में बाजी मारी। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कनाडा और अमेरिका से भारत में दूध और डोसा बैटर के ऑर्डर किए गए।
पर्यावरण के प्रति जागरूकता
हैदराबाद और बेंगलूरु के लोगों ने बिना बैग वाली डिलीवरी का विकल्प चुना, जिससे पर्यावरण के प्रति उनकी गंभीरता झलकी।
2024 ने दिखा दिया कि भारतीय उपभोक्ता न केवल सुविधा को प्राथमिकता देते हैं, बल्कि क्विक सर्विस के जरिए त्योहारी उत्साह और खास पलों को भी बेहद खास बनाते हैं।
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