अगर आप Ola, Uber या रैपिडो जैसी कैब बुक करते हैं और ड्राइवर द्वारा किसी कारणवश राइड को कैंसिल कर दिया जाता है तो आपको अब मुआवजा मिलेगा। महाराष्ट्र सरकार ने लोगों की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए एग्रीगेटर कैब्स पॉलिसी 2025 को लागू कर दिया है।
महाराष्ट्र में आम जन से लेकर खास जन की यही शिकायत आ रही थी कि Ola, Uber कैब ड्राइवर अचानक बुकिंग को कैंसिल कर देते हैं। इसके साथ ही मनमाना किराया वसूलते हैं। इन्हीं सब बातों को ध्यान में रखते हुए सरकार ने ये नया फैसला किया है।
अब Ola, Uber ड्राइवर देंगे यात्री को पैसा, अगर राइड की कैंसिलः
महाराष्ट्र सरकार की ओर से जारी की गई नई पॉलिसी के मुताबिक अब रात में महिलाएं सिर्फ महिला ड्राइवर या महिला पैसेंजर के साथ ही राइड कर सकेंगे। ऐसे में वो सबसे ज्यादा सुरक्षित और आरामदायक मसहूस करेंगी। इसके अलावा जो गाड़ियां खराब हैं और चलने की स्थिति में नहीं है उन गाड़ियों को हटवा दिया जाएगा। जो गाड़ियां ठीक से मेंटेन नहीं होंगी, उन्हें हटाया जाएगा।
इसके साथ ही 80 परसेंट रेटिंगः
नए निर्देश के अनुसार, हर Ola, Uber ड्राइवर को कम से कम 80 फीसदी रेटिंग लानी होगी। इस दौरान ड्राइवर का पुलिस वेरीफिकेशन किया जाएगा। प्रत्येक कैबमें अब GPS और इमरजेंसी बटन भी रहेगा।
इसके साथ ही ऑफिस खोलना और ट्रेनिंग देना जरूरीः
अब इस पॉलिसी के तहत Ola, Uber कैब कंपनियों को अब प्रत्येक शहर में अपना ऑफिस खोलना होगा। इस दौरान ड्राइवर्स को ट्रेनिंग देनी होगी। इसके साथ ही ये स्पष्ट कर दिया गया है कि ड्राइवर या कंपनी द्वारा किसी भी यात्री का पर्सनेल डाटा का इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं।
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