Maruti Suzuki India Limited भारतीय बाजार में दशकों से राज कर रही है और आज भी भारतीय ग्राहकों की पसंदीदा कंपनी है। इसकी गाड़ियां किफायती कीमत के साथ दमदार माइलेज और लो मेंटीनेंस की वजह से काफी पसंद की जाती हैं।

बिक्री में रिकॉर्ड बनाने के साथ ही अब Maruti Suzuki India Limited ने गाड़ियों की सर्विसिंग के मामले में भी एक बड़ा रिकॉर्ड कायम किया है। कंपनी ने मई 2025 में रिकॉर्ड तौर पर 24.5 लाख गाड़ियों की सर्विसिंग की है, जो कि कंपनी के इतिहास में सबसे ज्यादा है।

शहरों के साथ गांवों में बढ़ा रहे Maruti Suzuki के Service Centre

Maruti Suzuki India Limited की सबसे ज्यादा कारों के बिकने के पीछे की वजह है कि हर जगह इसके सर्विस सेंटर मौजूद हैं और कंपनी इस दिशा में काफी तेजी से काम कर रही है। शहरों और गांवों में कंपनी सर्विस सेंटर की संख्या काफी तेजी से बढ़ा रही है। कंपनी ने यह लक्ष्य तय किया है कि 2030-31 तक Service Centres की संख्या 8,000 तक पहुंच जाए। इसके अलावा कंपनी तेजी से इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए भी सर्विस सेंटर को तैयार कर रही है।

देश भर में इतने हैं सर्विस सेंटर

Maruti Suzuki India Limited के देश भर में मौजूद कुल सर्विस सेंटर्स की बात करें तो 5,400 से अधिक है और कंपनी इसे 8,000 के आंकड़े तक पहुंचाना चाहती है। कंपनी ने सर्विसिंग से जुड़ा जो नया रिकॉर्ड कायम किया है, उसमें पेड सर्विस, फ्री सर्विस और रिपेयरिंग जैसे काम शामिल थे।

देश भर में मौजूद अपने सर्विस सेंटर्स की बदौलत कंपनी ने एक महीने के भीतर रिकॉर्ड 24.5 लाख गाड़ियों की Servicing का रिकॉर्ड कायम किया है। कार के पार्ट्स स्थानीय स्तर पर ही बनते हैं, इसलिए लोगों को ज्यादा परेशानी नहीं झेलनी पड़ती। कंपनी की योजना है कि देश में 1,500 ईवी इनेबल्ड सर्विस सेंटर तैयार किए जाएं, जो कि 1,000 से अधिक शहरों में खोले जाएंगे। यहां पर कंपनी की EV Vehicles की भी मरम्मत होगी।

नए तरीकों से बढ़ी पॉपुलैरिटी

Maruti Suzuki India Limited अपने ग्राहकों का भरपूर ध्यान रखती है। कंपनी ने इसके लिए कई नए तरीके भी अपनाए हैं। ग्राहक सर्विस सेंटर्स पर छोटी-मोटी जानकारी से लेकर पूरी गाड़ी की सर्विसिंग तक काफी आराम से करवा सकते हैं।

तमाम जगहों पर वर्कशॉप बनाने के साथ ही कंपनी ने मोबाइल वर्कशॉप भी बनवा रखे हैं, जो कि ग्राहकों को उनके घर पर ही जाकर सर्विस देती हैं। अगर किसी भी ग्राहक को अचानक सड़क पर गाड़ी खराब होने पर मदद की जरूरत होती है तो यहां पर क्विक रिस्पॉन्स टीम तुरंत पहुंच जाती है और गाड़ी की मरम्मत हो जाती है। यह सब सुविधाएं तेजी से कंपनी की पॉपुलैरिटी बढ़ा रही हैं।

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