JIO Network Problem : Jio नेटवर्क की झंझट? कहीं आपका फोन ही तो नहीं बन गया ‘जड़’? खुद करिए इलाज

JIO Network Problem : आजकल की ज़िंदगी मोबाइल और इंटरनेट के सहारे दौड़ रही है। स्कूल की क्लास हो या दफ्तर का काम, ऑनलाइन शॉपिंग हो या दोस्तों से घंटों की गप्पबाज़ी — सब कुछ फोन पर ही टिका है। ऐसे में अगर Jio नेटवर्क ज़रा सा भी गड़बड़ा जाए तो लगता है मानो धरती थम गई हो और आसमान गिरने वाला है।

कभी कॉल कट-कटकर बोलती है, तो कभी इंटरनेट की रफ्तार ऐसी जैसे कोई कछुआ भी पीछे मुड़कर पूछे — "भाई, चल भी रहा है क्या?" लोग तुरंत झल्ला जाते हैं — "ये Jio वाले भी न! लाखों कमाते हैं, पर नेटवर्क एकदम ढीला!" लेकिन ज़रा ठहरिए, क्या कभी आपने सोचा है कि गलती कहीं हमारे ही फोन की तो नहीं?

JIO Network Problem : नेटवर्क की दिक्कतें और 'पहला इलाज'

अब सीधे-सीधे ग्राहक सेवा पर फोन घुमाने से पहले कुछ घरेलू नुस्खे आजमाइए। सबसे पहला और सीधा उपाय, फोन को एक बार रीस्टार्ट कर दीजिए। हां जी, बिल्कुल वैसे ही जैसे मां कहती हैं, "पंखा बंद करके चालू करो, ठीक हो जाएगा।" कई बार यही तरीका मोबाइल पर भी काम कर जाता है, फोन को ऑफ करो, फिर ऑन करो — और लो जी, नेटवर्क टनाटन!

अगर इससे बात न बने, तो एयरप्लेन मोड चालू करके 10 सेकंड बाद बंद कर दीजिए। इससे नेटवर्क एक बार ‘रीफ्रेश’ हो जाता है, जैसे मस्तिष्क को नींबू पानी मिल जाए। अगर तब भी मोबाइल ‘मौन व्रत’ धारण किए हो, तो अब ज़रा सेटिंग्स में जाकर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर दीजिए। इससे मोबाइल की सारी नेटवर्क संबंधित सेटिंग्स अपनी डिफॉल्ट अवस्था में लौट जाती हैं, और अक्सर यहीं से बात बन जाती है।

ये सारे उपाय वैसे ही हैं जैसे घर में पेट दर्द हो और मां तुरत-ajwain-सौंफ-चूरन थमा दे, न दवा, न डॉक्टर, फिर भी असर पक्का! Jio को कोसने से पहले खुद को टटोलिए, “खिसियानी बिल्ली खंभा नोचे” वाली गलती न दोहराएं! कहते हैं, "नाच न जाने आंगन टेढ़ा!" कई बार हमारा फोन या हमारी लोकेशन ही गड़बड़ होती है, लेकिन हम गुस्से में सीधे Jio को कोसने लगते हैं।

"खिसियानी बिल्ली खंभा नोचे" — बस यही हाल होता है।

इसलिए अगली बार जब नेटवर्क में झोल हो, तो सबसे पहले अपने फोन के ये सारे टोटके आज़माइए। अगर फिर भी समस्या बनी रहे, तब जाकर ग्राहक सेवा को फोन लगाइए, या MyJio ऐप में शिकायत दर्ज कीजिए। आखिरकार, ज़िम्मेदार यूज़र बनना भी एक डिजिटल नागरिक की निशानी है।

JIO Network Problem : जब सब 'फेल' हो जाए, तो क्या करें?

मान लीजिए आपने सब कुछ करके देख लिया, फोन को रीस्टार्ट किया, एयरप्लेन मोड ऑन-ऑफ किया, और नेटवर्क सेटिंग्स भी रीसेट कर दी, लेकिन फिर भी Jio नेटवर्क की समस्या ज्यों की त्यों बनी हुई है। तब क्या करेंगे? तब बारी आती है Jio ग्राहक सेवा की। सीधा 199 पर फोन लगाइए और अपनी समस्या विस्तार से बताइए। इसके अलावा, आजकल तो MyJio ऐप भी है।

इसमें आप अपना डेटा बैलेंस, इस्तेमाल और नेटवर्क से जुड़ी शिकायतें भी दर्ज कर सकते हैं। यह बहुत काम की चीज है दोस्तों! कभी-कभी इंटरनेट न चलने की वजह APN सेटिंग्स का गड़बड़ होना भी हो सकता है। यह एक तकनीकी चीज़ है, लेकिन अगर आप थोड़ी बहुत जानकारी रखते हैं, तो इसे भी चेक कर सकते हैं। और हां, अपने सिम कार्ड को एक बार निकालकर वापस लगाकर जरूर देखें। कई बार सिम ढीला पड़ जाता है या गंदा हो जाता है, जिससे कनेक्शन में दिक्कत आती है।

JIO Network Problem : अंतिम निदान और कुछ अनकहे कारण

इन सबके अलावा, कभी-कभी कुछ बाहरी कारण भी नेटवर्क समस्या की जड़ बन जाते हैं। जैसे, अगर आपके फोन का सिस्टम अपडेट हुआ हो, तो कभी-कभी उससे भी नेटवर्क में दिक्कत आ सकती है। ये मानवीय भूल जैसी तो नहीं, पर तकनीकी गड़बड़ी तो है ही! या फिर Jio के सर्वर में ही कोई तकनीकी गड़बड़ी चल रही हो, ऐसा भी होता है। तब तो आप क्या, कोई भी कुछ नहीं कर सकता। उस समय तो बस इंतजार ही एक मात्र रास्ता बचता है।

आपका भौगोलिक स्थान भी नेटवर्क की गुणवत्ता को प्रभावित करता है। अगर आप किसी दूरदराज के इलाके में हैं या ऐसे क्षेत्र में जहां नेटवर्क कमजोर है, तो यह समस्या आम है। तो इन सारी बातों का ध्यान रखें और जब आपकी सारी कोशिशें नाकाम हो जाएं, तो ही ग्राहक सेवा को परेशान करें। आखिर कहते हैं न, "हर मर्ज की दवा होती है!" बस उसे ढूंढने की जरूरत है।

यह भी पढ़ेंः- Infinix GT 30 फोन FCC पर स्पॉट: 5200mAh बैटरी और 8GB रैम के साथ जल्द होगा लॉन्च