Indian Railway हर दिन करोड़ो यात्रियों की यात्रा को सुगम बनाती है, जिसमें वरिष्ठ नागरिकों की एक बड़ी संख्या भी शामिल है। रेलवे ने वरिष्ठ नागरिकों की सुविधा के लिए कई विशेष प्रावधान किए हैं, लेकिन रिपोर्टों के अनुसार, लगभग 90% वरिष्ठ नागरिक इन सुविधाओं का पूरा लाभ नहीं उठा पाते। आइए जानते हैं कि भारतीय रेलवे द्वारा वरिष्ठ नागरिकों के लिए कौन-कौन सी सुविधाएँ प्रदान की जाती हैं और उनकी यात्रा को और सरल कैसे बनाया जा सकता है।
Indian Railway में वरिष्ठ नागरिकों को मिलती है निचली बर्थ की सुविधा
Indian Railway ने वरिष्ठ नागरिकों की आरामदायक यात्रा के लिए निचली बर्थ की सुविधा प्रदान की है, जिससे उन्हें चढ़ने और उतरने में परेशानी न हो। यह सुविधा "पहले आओ, पहले पाओ" के आधार पर उपलब्ध होती है और रिजर्वेशन करते समय चयन की जा सकती है। हालांकि, कई बार वरिष्ठ नागरिकों को निचली बर्थ नहीं मिल पाती, जिससे उन्हें असुविधा होती है। IRCTC का कहना है कि निचली बर्थ का आवंटन ट्रेन में सीटों की उपलब्धता पर निर्भर करता है।
किराए में छूट पर लगी रोक
कोरोना महामारी के दौरान रेलवे ने सभी प्रकार की किराए में दी जाने वाली छूटों को अस्थायी रूप से बंद कर दिया था, जिसमें वरिष्ठ नागरिकों को मिलने वाली छूट भी शामिल थी। महामारी से पहले, वरिष्ठ नागरिकों को टिकट पर 50% तक की छूट मिलती थी। हालांकि, रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के अनुसार, फिलहाल इन छूटों को फिर से बहाल करने की कोई योजना नहीं है।
यात्रा के दौरान TTE भी करते हैं मदद
यदि किसी वरिष्ठ नागरिक को यात्रा के दौरान निचली बर्थ नहीं मिलती है, तो वह ट्रेन टिकट एग्जामिनर (TTE) से संपर्क कर सकते हैं। अगर निचली बर्थ उपलब्ध हो तो TTE वरिष्ठ नागरिक को वह बर्थ आवंटित करने में मदद कर सकता है। यह सुविधा Indian Railway विशेष रूप से उन यात्रियों के लिए उपयोगी है जो लंबी दूरी की यात्रा करते हैं।
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