Highway पर फर्राटा भरने वाले सभी वाहनों को Toll Tax का भुगतान करना होता है। हालांकि, पिछले कुछ दिनों में कई ऐसे मामले में सामने आए, जहां पर लोगों की गाड़ी टोल टैक्स से गुजरी भी नहीं और उनके फास्टैग से टोल टैक्स कट गया।
लगातार कई मामलों के सामने आने के बाद लोग काफी परेशान हैं, वहीं पिछले दिनों 250 मामलों में भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड ने टोल ऑपरेटरों पर 1 लाख रूपए का जुर्माना भी लगाया था। इस आर्टिकल में हम आपको बताने वाले हैं कि टोल टैक्स से गुजरने बिना आपकी गाड़ी में लगे Fastag Wallet से पैसा डिडक्ट हो जा रहा है और किस तरह उसका रिफंड पा सकते हैं।
Fastag Wallet से गलत कटौती पर लग चुका है जुर्माना
भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड ने पिछले दिनों Toll Operators पर जो 1 लाख रूपए का भारी-भरकम जुर्माना ठोंका था, उसमें अधिकतर मामले Fastag Wallet से गलत कटौती और टोल की तय रकम से ज्यादा टैक्स वसूलने के मामले शामिल थे। एक रिपोर्ट के आंकड़ों पर गौर करें तो भारतीय राजमार्ग प्रबंधन कंपनी लिमिटेड को हर महीने करीब 50 ऐसी शिकायतें मिलती हैं, जिसमें वाहन चालक फास्टैग वॉलेट से गलत पैसे कटने व ज्यादा पैसे वसूलने के मामले शामिल रहते हैं।
इस वजह से मामले आते हैं सामने
Fastag Wallet से गलत पैसे कटने को लेकर एक्सपर्ट्स की मानें तो जब किसी गाड़ी का फास्टैग टोल प्लाजा पर ठीक से रीड नहीं हो पाता है। इसके बाद टोल ऑपरेटर मैनुअल तरीके से गाड़ी की डिटेल्स को सिस्टम में फिल करता है। अगर इस डिटेल को फिल करने में टोल ऑपरेटर गलती कर देता है, तो ऐसे लोगों के Fastag Wallet से पैसा कट जाता है, जिसकी डिटेल सिस्टम में भरी जा रही होती है।
कॉल के जरिए ऐसे करें शिकायत
अगर आपके Fastag Wallet से गलत पैसे कट गए हैं और आप कॉलिंग के जरिए शिकायत करना चाहते हैं तो आप 1033 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके इसकी शिकायत को दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा आप falsededuction@ihmcl.com पर सारी डिटेल भरकर ईमेल के जरिए भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
इसमें आपको अपनी फास्टैग आईडी, तारीख और समय, गाड़ी नंबर जैसे कई जरूरी डिटेल्स भरने होते हैं। इस तरह से कुछ दिनों बाद आपकी समस्या का समाधान हो जाने पर फास्टैग वॉलेट से कटा पैसा रिफंड हो जाता है।
यह भी पढ़ेंः-अब ड्रोन से आपके घर आएगा Apple iPhone, इस ई-कॉमर्स कंपनी ने शुरू की सर्विस
