BSNL New Service: इस वक्त देखा जाए तो मार्केट में टेलीकॉम कंपनियों के बीच काफी कड़ा कंपटीशन देखने का मिल रहा है और अपने- अपने ग्राहकों को खुश करने के लिए हर दिन नई सुविधा लाई जा रही है. अब इस वक्त देखा जाए तो बीएसएनएल ने जिओ, एयरटेल और वी-आई को पीछे छोड़ते हुए अपने ग्राहकों के लिए एक खास सेवा (BSNL New Service) की शुरुआत की है.
देखा जाए तो यूजर को स्पैम कॉल और फ्रॉड एसएमएस से बचाने के लिए बीएसएनएल ने एक बहुत बड़ा कदम उठाया है जिसके तहत आप इसकी शिकायत कर सकते हैं.
कंपनी ने शुरू की सुविधा
बीएसएनएल (BSNL New Service) ने सेल्फ केयर ऐप (Self Care App) की शुरुआत की है जिसके तहत आपको अपने फोन में इस ऐप के मेन मेनू पर जाकर आपको कंप्लेंट एंड प्रेफरेंस का विकल्प चुनना होगा. इसके बाद आप रिपोर्ट करें.
आपको चुनना होगा कि आप एसएमएस या वॉइस कॉल से परेशान है और सारी जानकारी देने के बाद आपको फाइनल सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा और आपकी शिकायत दर्ज हो जाएगी.
इसके बाद बीएसएनल (BSNL New Service) बहुत जल्द ही इस पर अपनी कार्रवाई करेगा और आपको फ्रॉड एसएमएस और स्पैम कॉल से तुरंत राहत मिलेगी.
BSNL को मिले लाखों नए यूजर
आपको बता दे कि जुलाई के शुरुआती महीने में एयरटेल, जियो और वी-आई ने रिचार्ज प्लान में काफी ज्यादा बढ़ोतरी की थी जिसके बाद हजारों लाखों की संख्या में यूजर्स बीएसएनएल की ओर शिफ्ट हो गए हैं.
यही वजह है कि अब बीएसएनल समय- समय अपने किफायती रिचार्ज प्लान के साथ यूजर को खुश करने की कोशिश कर रहा है और हर तरह से अपनी सर्विस को बेहतर करने के लिए काफी तेजी से कम कर रहा है.
कई जगह पर बीएसएनएल ने 4G की टेस्टिंग भी शुरू कर दी है और 5G रोल आउट की तैयारी भी हो रही है.